#天津东丽区# 【持续强化行业监管提升城市供水保障能力】2024年以来，东丽区水务局切实履行行业监管职能，督促供水企业不断提升运行管理服务质效，持续增强城市供水保障能力。

开展供水设施检查抽查。区水务局监督完成二次供水设施工程建设竣工验收5处，督促二次供水设施运维单位每半年开展一次设施设备清洗消毒，持续推动二次供水设施移交和支管闸改造，开展水质抽检公示102处，落实停水应急抢修联动机制，全区供水运行整体平稳。

解决群众用水难题。区水务局积极推动供水旧管网改造民心工程项目。昆仑里小区正在进行道路开挖、管道铺设，跃进东里小区预计9月底完成改造任务。落实支持街道园区“集中力量办一件大事”工作，协调自来水专业单位为金隅悦城二次供水摸底排查提供技术支持，制定改造计划。协调解决武装部、英华学校用水报装难题以及12345热线等渠道反映用水问题57个，保障生产生活用水需求。

优化获得用水服务。区水务局定期召开获得用水指标专班调度会议，落实“水务部门+供水企业”用水报装双重回访机制，对供水企业开展信用评分，推动改进供水服务。供水企业严格落实“告知承诺”“并联审批”等政策以及“五零”服务举措，不断完善常用业务线上办理功能，企业用户获得用水满意度不断提升。