SAP、IBM与埃森哲三家国外知名公司都是做企业服务的。但商业模式不一样：

1、SAP 是做产品的。做好标准 ERP 产品，做好平台产品。每年收一定比例的产品服务费，主要是允许客户每年升级最新的产品包。这是典型的产品思维。

2、IBM 是做解决方案的。解决方案的核心是：做规划、做整合解决方案、做整合项目管理。
IBM 有自己的核心 IT 产品，全是通用基础技术软硬件：服务器与存储、数据库与数据仓库、中间件与集成平台。对一些重点行业的业务应用软件，IBM 要么是收购集成，要么是生态合作伙伴解决方案集成。
IBM 有业务咨询和 IT 咨询团队：做业务变革规划、业务流程梳理；IT 蓝图规划、IT 架构梳理、IT 接口制定、主数据标准制定。而具体的实施落地，合适就自己干，不合适就外包给埃森哲之类。这是典型的总包管理思维。

3、埃森哲是做实施服务执行交付的，快速搞定、验收签字、撤场。这是典型的项目交付思维。
埃森哲现在搞创意设计、广告投放、营销系统 IT，是典型的项目交付式。不是产品思维，也不是总包管理思维。

所以说，即使是一个 IT 产品，你是重点卖产品，还是重点卖解决方案，还是重点卖交付，不同的商业模式，挣钱的利润来源窍门不一样，利润差异也巨大。需要的人的能力不一样，做事的思路和目的性也不一样。
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