【英特尔宣布为 13、14 代酷睿提供额外 2 年延保，总质保期达到 5 年】

在一则对 Tom's Hardware 的回复中，英特尔宣布为 13、14 代酷睿处理器提供 2 年延保服务，作为该系列处理器不稳定问题的解决方案。加上 2 年延保服务之后，13、14 代酷睿的官方质保期如今达到 5 年。

英特尔已经确定，13、14 代酷睿处理器不稳定问题源于电压过高。错误的电压供给处理器之后，会导致在高频率场景下，比如游戏时，出现系统崩溃或是蓝屏。

英特尔计划在 8 月中发布微码升级，以防止更多该系列处理器因过压而损坏。不过这一升级并不会修复已经因为过压而存在问题的处理器，因此才需要配合延保。英特尔建议出现蓝屏问题的用户及时寻求售后服务。

另外，英特尔也回应了芯片意外氧化问题。这一问题和 13、14 代处理器过压问题并不相干，最早于 2022 年发现，源于供应链工艺疏忽。相关的工艺已经在 2023 年初改善，绝大部分受影响的芯片已经在 2024 年初被剔除出供货链，那些出现氧化问题的产品是在此之前流向市场。