【#酒店称退清洁费需提供银行流水# 消保委发声:别“漠视”消费者的个人隐私】近日,消费者罗先生在某酒店有一笔清洁费未退,与酒店沟通时却被要求提供银行流水,经过上海市浦东新区消保委调解,最终商家为消费者退款。浦东新区消保委指出,虽然该起投诉圆满解决,但也折射出商家对消费者个人隐私权、个人信息安全权的忽视。劝诫部分商家应规范投诉处理流程,避免给消费者增加不必要的举证负担。(中国消费者报 刘浩)
发布于 上海
【#酒店称退清洁费需提供银行流水# 消保委发声:别“漠视”消费者的个人隐私】近日,消费者罗先生在某酒店有一笔清洁费未退,与酒店沟通时却被要求提供银行流水,经过上海市浦东新区消保委调解,最终商家为消费者退款。浦东新区消保委指出,虽然该起投诉圆满解决,但也折射出商家对消费者个人隐私权、个人信息安全权的忽视。劝诫部分商家应规范投诉处理流程,避免给消费者增加不必要的举证负担。(中国消费者报 刘浩)