【南京#23家网约车平台承诺抽成不超30%#,涉滴滴、高德、T3、享道、曹操等】
据中国网约车分会公众号,近日,针对当前行业服务质量参差不齐,平台低价竞争损伤驾驶员权益等问题,滴滴、高德、T3、享道、曹操等23家平台及网约车聚合平台,在南京市网约车自律联合会的发起下,共同签署《南京市网约车行业规范市场秩序及保障驾驶员合法权益自律倡议》。
各平台承诺:严把车辆和驾驶员注册关,加强驾驶员背景审查;加强驾驶员人文关怀,正确引导驾驶员开展出车时间和合理休息;规范车辆管理人招募、司机服务、车辆租售过程过度承诺随意扣除驾驶员保证金、押金以及恶意利用第三方平台扣除驾驶员流水等行为,加强车辆管理人安全管理;严格落实投诉处理主体责任,对乘客的投诉开展调查核实并公正判责,不得一刀切,伤害驾驶员和乘客权益;对“一口价”、“特惠价”等低价订单设置合理的占比阈值,同时平台抽成按原运价折扣同比例下调。认真落实交通运输新业态平台企业抽成“阳光行动”要求,各网约车平台公司与聚合平台总抽成不超过30%。
