中新经纬 24-08-09 17:43
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【#专家称直接取消仅退款是发展趋势#】8月9日,中国消费经济学会副理事长洪涛发表《为什么说完善“仅退款”或直接取消是发展趋势》一文。文章指出,今年以来,“仅退款”成为各大电商平台的“标配”,在保障消费者权益的同时,也滋生了大量恶意下单的“羊毛党”,甚至形成灰色产业链。“仅退款”频频登上热搜,争议声也越来越大。7月26日,有电商平台宣布将优化“仅退款”策略,计划提升商家售后自主权。可见取消或完善“仅退款”是电商数字化转型的发展趋势。9月1日起,国家市场监督管理总局《网络反不正当竞争暂行规定》将正式开始实施。其中提到,平台经营者不得利用服务协议、交易规则等手段,对经营者在平台内的交易等,进行不合理限制或者附加不合理条件。由此背景下,“仅退款”或者进一步完善,或者直接取消,就成为完善商业规则的发展趋势。(澎湃新闻)#男子滥用七天无理由半年退货手机77次#