【#美团称骑手遭遇不公将一管到底#，#美团称未封禁任何相关骑手账号#】就8月12日杭州有外卖骑手在送餐过程中，因为送餐路线问题，与物业员工产生冲突事件，杭州市公安局西湖分局发布警情通报，称有男性外卖骑手在送餐过程中因踩歪围栏与园区保安发生冲突后下跪，引发人员聚集，并呼吁大家遇事保持冷静，希望大家不造谣、不信谣、不传谣。

据悉，冲突发生后，社交媒体上亦有“在现场的外卖骑手被集体封号”的网络谣言出现。对此，美团回应称，在事件全程，公司未对任何骑手采取封号、限制接单等不利于骑手的负面举措。针对制造、传播谣言的账号及背后推手，公司已采取法律措施。

美团方面透露，冲突发生后，美团第一时间派遣专员前往现场协助骑手小哥处理冲突，并为其向物业支付了围栏维修费用。目前，相关骑手伙伴已安全返回。对于此次冲突中骑手可能遭遇的不公正对待问题，美团将根据骑手小哥的诉求提供各类相应援助。#美团回应杭州外卖员事件#（蓝鲸 张妍頔）