头条新闻 24-08-13 23:40
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【#天津航空疑为等迟到乘客延误40分钟# 机上乘客怒了:你们不走,我走!】据洪观新闻报道:近日,一名网友在网上爆料称,在呼和浩特白塔国际机场乘坐天津航空航班出行时,天津航空为等一名迟到的乘客,让其他乘客在飞机上等待40多分钟,飞机也因此延误,机上很多乘客表示不满。
这名网友在等待过程中向空乘人员投诉,要求下飞机,把托运的行李取回,终止自己的行程,“既然你们不走,那我走,并且我还要继续投诉。”事后,该网友称通过多种渠道进行投诉维权,但是维权之路十分艰难。随后,根据这名网友发布的与航空公司的沟通录音,航空公司方明确表示没有经济补偿,但是可以给网友申请50元的代金券,下次乘坐航班可以使用。
8月13日上午10点40分,洪观新闻记者致电天津航空客服电话95350,客服人员在了解记者的来意后表示,已对记者咨询的问题进行了记录反馈,转给相应的部门去核实,核实后会进行回复。“如果您比较着急,我帮您加急,一个工作日后给答复。”http://t.cn/A68gFs0U