【#北京地铁便民服务升级# ,#北京地铁追加投放25组共享寄存柜#】暑假期间,北京地铁迎来众多游客。然而,地铁到站,前往景区打卡,行李如何安放是个问题。
进入暑运后,北京地铁追加投放25组共享寄存柜,投放站点包括6号线南锣鼓巷、8号线鼓楼大街、13号线清河站等18座重要的文旅、商圈、交通枢纽车站,完善了北京地铁共享寄存柜服务网络。据统计,暑运启动以来,北京地铁34组共享寄存柜累计服务乘客超1万人次。
面向旅行团乘客,北京地铁、京港地铁所辖各站安排工作人员对接,引导团体旅游乘客在非客流路线等候,由工作人员协助完成购票,并引导团体旅游乘客至站台,在候车乘客较少区域等候上车,提前与终到车站联系,配合接待工作。
目前,大兴机场线全线咨询台配置翻译机,支持中文与英、日、韩、法、西班牙、俄、德、意、葡、阿拉伯等34种语言的语音翻译和中文方言识别翻译。京港地铁、北京地铁在多座重点车站增设了多语种翻译机。(北京日报记者 孙宏阳 邓伟)
