我买的格力空调于7月14号爆炸起火，已经有一个多月了都还没得到格力公司的妥善处理，打电话投诉每次都是说正在处理，说还有几个工作日，还有就是说以旧换新还要我出1800，1800自己都可以买到1P的空调了，这算什么处理 http://t.cn/A6RZtLp9 ​