去年双十一买了小米门锁觉得挺好用还发了微博推荐。这次又买了一个(我家的灯具都是米家智联方案),安装时当场翻车,面板没反应。
关键是我原以为申请换货后,应该很干脆地取走产品,发来新货安装。结果接到客服电话,还得由师傅跟我约时间上门检测,再开具检测报告,有了报告才能启动退换货流程……
发布于 北京
去年双十一买了小米门锁觉得挺好用还发了微博推荐。这次又买了一个(我家的灯具都是米家智联方案),安装时当场翻车,面板没反应。
关键是我原以为申请换货后,应该很干脆地取走产品,发来新货安装。结果接到客服电话,还得由师傅跟我约时间上门检测,再开具检测报告,有了报告才能启动退换货流程……