导盲犬与流氓兔
24-08-20 15:10

#当贝7周年##当贝投影# 离了个大谱,新买的当贝D5xpro安装测试就发现不对焦,联系天猫旗舰店,客服让去公众号填单送修。按照申请流程填单找顺丰寄走,三个礼拜后收到寄回的机器,维修单上写着查明不对焦,更换光机,拆开发现内部包装就是我原来寄过去的样子,机器还是原来的,开机一试还是不对焦。问题完全没解决。看到维修单上有可以申诉的二维码,就赶紧填了,希望能和售后联系一下看看咋回事。公众号上也提交了问题,但是三天了,一切静悄悄。旗舰店里的售前客服都是秒回,咋到售后就静默了呢?真是没有对比就没有发现,作为买了四台投影仪的人,前三台都是极米,第二台极米也送修过,保修期测出来问题,直接就寄台新的。过了保修期,收到机器就有维修工程师电话沟通,修好加你微信,然后跟踪,等你用了没问题再撤。当贝不是在好些评测大V那儿都排前二前三吗?咋体验这么拉垮?还是我中奖了?有同样问题的小伙伴来给解释一下吗? http://t.cn/A6RAsh9H

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