#娄车资讯##美艳880#【情系“重点”旅客】8月20日16点33分，客运值班室接12306重点旅客工单1件，客运大班长陈惠颖迅速联系该名旅客，得知旅客腿脚不便，一人乘坐轮椅从山西来到湖南求医，为方便重点旅客下车，陈惠颖立马与信号楼联系，信号楼与调度员联系。
多方联防互控后，17：55分，k6611次进一站台，客运值班员陈娜、客运员段太元等多名职工协助旅客下车，平安护送旅客出站，并为旅客联系出租车送到安化县人民医院，得到了旅客的点赞认可！（陈娜）