【#12306回应网友撒娇求票#：无法起到实际作用，出票只是巧合】8月26日，没票的时候就去12306撒撒娇话题冲上热搜，有网友称，“只要信念足够强烈，就能走概率加持，最搞笑的是12306还回复一个‘可以’”。

对此，12306客服表示，向12306微信公众号撒娇无法起到实际作用，“没这个说法，抢票只可通过候补”。客服称，不存在所谓的“捷径”或“秘诀”，12306公众号可能会对一些咨询进行回复，但不会因为来问了才出票，不然售票是有失公平的。“（撒娇出票）只是网友的猜测，巧合罢了”。