何喆接待来访群众
8月27日，区长何喆在区人民来访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决群众实际困难和问题。区信访局、住建局、高家堰镇、南陈集镇等单位负责人参加接访活动。当天，何喆先后接待了2批次来访群众，对每一位来访群众，何喆都详细了解信访事项原因、问题症结，认真核实相关情况，逐一研商解决路径，明确办理时限，要求持续跟踪、一抓到底，扎扎实实为群众办实事、解难题。接访中，何喆强调，信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁纽带，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，厚植为民情怀，全心全意、依法依规把“送上门的群众工作”做实做细做好，确保群众反映的问题件件有回音、事事有着落。要强化沟通协调，积极回应群众诉求，找准问题症结，化被动“接招”为主动“破题”，切实把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。要坚持举一反三，通过摸底调研、排查梳理，进一步聚焦群众反映问题集中的领域和事项，建立健全信访事项即时回应、快速处理的程序机制，实现由解决“一件事”向“一类事”转变，不断提升信访工作的精准性和实效性。

融媒体记者｜陈璇