#大同11元刀削面事件面馆重新开业#
最近因为三碗面，我们一个小矿也上了很多次热搜，刚开始想着没多少钱的事，应该很快就过去了，没想到风风火火的连续了这么多天。
这个事情就是外地游客来九矿（晋华宫矿）吃了碗面、加了东西（其他小食）后然后发现和其他人（本地矿工）价格不同，询问老板后，老板退还差价，游客向官方举报“阴阳价格”，接着发视频到网上，商家被停业整改。

网络上流传的几个版本如下：
1.商家“阴阳价格”，坑骗外地游客。（顾客固定时长视频里呈现出来的第一种版本）
2.商家刀削面的大小碗价格算错了，后经游客核实后退还差价。
3.商家平时矿工7元，非矿工本地人和外地游客9元。（不包含加鸡蛋、豆腐干、丸子等小食）
4.矿工7元，游客11元，取“少4元”的谐音“少死”。（新出来的版本）
关于这几个版本，除了第一个视频我看到了算账的大娘，剩下各个版本的出处，有网传有听说，但都没有媒体对于商家的正式采访，大同官方方面也只是正在核实，并没有关于这个事情详细的解释。

我这个在九矿生活了27年的人想向大家说一些话：[爱你][爱你][爱你]
第一个版本，“阴阳刀削面”。
这个面馆位于工人乘坐班车的地方，那里就是一个停放班车的地方，对面是一个小型的卫生所，只能承担一些基本的身体检查。“阴阳价格”这个词起码要有游客才阴阳的起来，晋华宫矿虽然背靠云冈石窟，但并没有多少游客。这个矿基本上都是本地人，偶尔有几位游客游览完云冈石窟，走上酱油厂那边的桥看看远方，最多走到三小（学校）就调头回去了。也不排除有游客去往南山那边的矿山公园（那里有井下探秘游），但那和云冈石窟是同侧，而面馆在南山的正对面，两个地理位置并不是非常的近，大部分游客游览完会坐旅游专线或者开车前往市区吃饭、进行下一站游玩。毕竟华严寺那边比矿区热闹百倍，所以我不认为是商家故意坑骗外地游客。

第二个版本，商家算错价格。
看到部分外地网友找到不是这家面馆的价格表以此来讨伐商家“阴阳价格”或者和本地网友抬杠“就是这个价，商家多收了”，我觉得太有局限性了。
首先，请分清地区。大同虽小也有繁华、不繁华、之前繁华现在不繁华、之前不繁华现在繁华的地方，刀削面在大同是很常见的，核算价格要看大碗，小碗，加什么（鸡蛋、丸子、豆腐、豆腐干等）。如果在居民区的话，不说走几步一个面馆，甚至还有面馆旁就是面馆的，而这些价格有高有低都是正常的，毕竟商家定价不一样，基本上不加小食都在6～9元之间（景区不包含在内）。
然后，视频中的服务人员是位大娘，人多的时候或者先吃后结账时不排除会算错价格，本地人也会碰到的，和老板再确认一下就好，大部分老板也不会因为这个争吵。
所以，我本人觉得算错帐的可能性更大一点，因为之间的差价是几元钱，就是大小碗或加不加小食的区别。

第三、四个版本，本质上都是围绕要不要明确写出矿工与游客的价格，也就是优惠价需不需要写出来。
一个连游客都没有的地方，商家也只会想着来这里吃饭的都是工人，他怎么会想到还要做区分呢。
就比如坐班车回家的工人，司机怎么会收钱呢？因为只有工人才坐班车啊！没想到来了三位外地游客收了2元票价，结果游客看到后面上车的工人没被收钱，就要退这2元票价。

事情的来龙去脉我现在不在矿上，也没办法去商家那里打听一下，但这件事情因为几元的差价发酵那么久我认为没有必要。山西是一个有旅游资源，但没有丰富的经验去接待游客，市区还会因为人多而出一些错误，更何况是一个靠煤吃饭的小矿。

这件事情也反应出了山西大同的接待能力、解决问题的能力、面对突发事件的应对能力和关于媒体宣传方面能力的不足。
我认为开始应该先安抚游客，承诺调查，后实地走访，核实情况，对于游客时长有限的视频和商家进行情况确认，然后积极协调商家向游客道歉（或经济补偿），接着发布详细的事件经过，谨防不怀好意之人从中情绪煽动或者真假参半散发谣言。

当然，从这次事件当中也学习到了很多，希望山西旅游业引以为戒，认真汲取深刻教训，以更好的精神面貌、更好的服务意识迎接全国各地的游客。[开学季][开学季][开学季]

ps. 在一些地方看到网友说这个矿不是煤矿，已经停产了，本人在线辟谣，没有没有没有！！！我老爸还起早贪黑的龇个大牙去挖煤[努力][努力][努力]
#大同一刀削面馆阴阳价被立案调查#