通行线Toursline 24-09-01 13:06
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#通行线·铁路#【2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》公布】9月1日,2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式公布。此次规程修订,针对车票改签、报销凭证、学生优惠、联程车票、越站乘车等方面进行了优化。

一是修订车票改签规则。新规程在车票改签方面放宽了限制,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,进一步放宽了限制,扩大了车票改签办理范围。二是修订报销凭证条款。新规定统一了报销凭证的式样,增加了改签服务报销凭证相关内容,明确旅客在购票、改签、退票后均可通过车站售票窗口、自动售票机获取报销凭证,报销凭证仅可开具一次、不能重复开具。三是增加实名制购票有效身份证件类型。在实名制购票方面,新规程将军士证和警士证纳入有效身份证件类型,并且适用于自动售票机购票的身份证件增加了中华人民共和国护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证。

四是修订学生优惠票核验和购票条款,新规程增加了线上核验途径,仍保留线下核验渠道,同时将学生优惠票发售区间规则由“近径路”修订为“相对近径路或合理径路”。五是修订联程车票使用规则,进一步完善了联程车票概念,联程车票可在24小时内完成接续换乘,将接续时间明确为不超过24小时。六是修订越站乘车条款,在列车具备运输能力时,如旅客到站后需要继续旅行,列车工作人员可为其办理补票,但在无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。

(图源:中国铁路社交媒体)

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