社区是基层治理的基本单元,为让老年人在家门口实现“老有所依、老有所养、老有所学、老有所乐”,莱山区依托大数据与人工智能技术,打造中国式现代化落地社区(村居)、家庭、养老(托幼)的“3510”模式,开启了社区服务新模式。通过对社区居民生活习惯、服务需求进行深入调研,发现消费场景,指导线下服务商、服务站点有针对性布局产品和服务。从运作流程看,已基本贯通“前台线上一键接单——中台服务智能派单——后台分析数据指导运营”智慧社区服务产业链,进一步推动了智慧化社区服务和现代化养老模式落地社区,进入家庭。
目前,“3510”模式已落户迎春佳苑社区、后七夼社区、福地隆城社区,覆盖周边21个小区,服务4万余人,为居民提供上门助餐、助洁、上门维修门窗、代办代购、上门理发等近50项服务项目。莱山区民政局负责人表示:“我们将继续以‘3510’智慧养老试点创建为契机,积极推动社区嵌入式服务设施项目,联合部门、街区建设高品质嵌入式社区养老服务中心,打通社区和居家养老服务‘最后一公里’。” #民营经济##聚焦绿色低碳高质量发展# #文化中国行##好客山东好品山东# http://t.cn/A6R9EhtL
