【#玩家删原神账号又后悔起诉米哈游#】因为未能在游戏中获得某个角色，小林（化名）一怒之下将其在手机游戏《原神》中的账号注销了。然而，就在其注销账号4个小时后，小林后悔了。他联系客服，试图将账号恢复。但是，木已成舟，小林的账号已经被彻底注销了。

恢复账号不成的小林，将上海米哈游影铁科技有限公司（下简称“米哈游”）告上了法庭。小林认为，目前市面上的绝大多数游戏公司，都有“冷静期”的相关规则，避免用户因冲动决策造成损失。米哈游在极短时间内注销小林账号的行为，有违诚信，构成违约，应对小林给予补偿。

上海法院经审理认为，本案的争议焦点，在于小林在提交注销申请后， 是否享有72小时的“冷静期”，米哈游在72小时内完成注销流程是否违反了服务协议等。

上海法院指出，小林将米哈游在自助注销渠道中曾提及的“米哈游将在3日内处理注销申请，期间若重新登录该通行证账号，注销申请将自动注销”这一规则，视为“冷静期”规则。

但根据通常的文义解释，该表述系指米哈游需在3日内处理完毕用户的注销申请，而非指米哈游必须在3日后方可开展用户注销申请，后者的表述才可能产生“冷静期”的法律效果。

此外，小林认为，在注销游戏账号过程中设置“冷静期”已是行业惯例，但实际上，法院指出，目前尚无充足证据证明，为注销游戏账号设置“冷静期”已成为行业惯例。

即使如小林所述，设置“冷静期”已成为行业惯例，根据《民法典》相关规定， 合同中的一般条款亦不包含“行业惯例”。在无相关强制性法规要求在注销流程中设置“冷静期”的情况下，米哈游在人工注销过程中未赋予客户“冷静期”不违反相关规定。

综合证据资料，上海法院认为， 米哈游在充分告知小林账号注销风险的情况下，根据小林提交的注销申请，及时审核处理完成注销流程，符合双方的合同约定，不存在违约行为。小林要求米哈游迁移账号数据，赔偿其虚拟财产损失等诉讼请求，缺乏事实及法律依据，法院不予支持。（新闻晨报记者 张益维）http://t.cn/A6RNENse