微博客服 24-09-04 11:38
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#微博常用功能# 为什么收不到特别关注实时提醒
一、如果您近期从未收到过特别关注实时推送,请您进入手机系统设置,检查微博APP推送通知开关是否为开启状态,且进入微博APP点击“我-设置(齿轮)-推送通知设置-特别关注微博”,进入到该页面后检查开关是否勾选了“实时通知(无推送间隔)”:
a)如未按照上述结果设置,需要您自行更改设置。
b)如已按照上述结果设置,您可尝试切换“特别关注微博”开关勾选“智能推送(有推送间隔)”,然后关闭该页面。再重新进入该页面,重新勾选“实时通知(无推送间隔)”。
c)如果上述操作后,仍无法收到特别关注实时推送,请联系客服反馈。
二、如果您日常能收到特别关注实时推送,但偶尔会收不到某条微博或某个博主发布的微博,可能有以下几种原因:
a)进入微博APP点击“我-设置(齿轮)-推送通知设置-特别关注微博”,检查开关是否勾选了“实时通知(无推送间隔)”。
b)特别关注实时推送只推送原创和转发一次的微博,且转发需要有内容。
c)当天23点到凌晨7点为了避免打扰用户休息,该时间段内不会推送。
d)因手机网络等原因,导致部分内容接收失败。
e)如上述原因仍无法解决您的疑惑,请联系客服反馈。

*注意:每次设置开关状态必须返回至特别关注首页才算正式生效,如不返回有可能不生效。
如不存在上述情况,仍无法接收到特别关注提醒,可点击http://t.cn/A64984Qm进行反馈

发布于 天津