【#蓝媒热评# | 两大直播间互撕暴露行业乱象 #直播带货别成带祸#】近日辛巴与三只羊的矛盾激化,双方高管互相指责,爆发口水战。近几年,直播电商圈的大事件几乎“没断过”。从李佳琦直播间“二选一”风波,东方甄选“小作文”事件,辛巴徒弟蛋蛋怒斥辛选前CEO管倩事件,小杨哥徒弟“红绿灯的黄”被封禁,再到今天的“辛杨骂战”。
此次头部主播之间互相恶评的事件也暴露了直播行业的一些乱象。今年4月24日,对外经济贸易大学消费者保护法研究中心发布了《直播带货消费维权舆情分析报告》,报告显示直播带货消费维权舆情主要反映了产品质量、虚假宣传、不文明带货、价格误导、发货、退换货、销售违禁商品以及诱导场外交易等八方面问题,其中疯狂小杨哥和辛巴都出现了消费维权舆情。
用欺骗、误导消费者的方式去“冲销量”,直播带货不讲诚信、无视法律法规、无视消费者权益,不是带货,而是带“祸”。不仅会引起消费者对直播带货行业产生信任危机,还会抑制直播带货行业的健康发展。
避免直播“带祸”,带货主播要重视产品质量和服务体验。想要在“直播界”站稳脚跟,作为产品的代言人,不仅要对自己直播销售的货“知根知底”,还要在整个销售链条上做好跟进,不能只顾直播间里的“表演”、只想着“捞快钱”,要对售出去的商品“负责到底”。
