新浪保险频道 24-09-04 18:57
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【“卖点”变“槽点”“#加保写进合同# ”不作数 律师:涉及保险公司的告知义务和透明度问题】“去年5月份买的一款万能险产品,产品条款载明是可以不限时、不限量追加的,但上个月发现保险公司关闭了加保通道。”最近一位保险客户苏女士反馈了这样一个情况并表示,“当时买的时候业务(员)多次说这款产品是不限追加的,但保险公司在没有告知的情况下就变更了合同……”

记者了解到,苏女士提及的产品名为“和谐团体护理保险(万能型)”,为和谐健康旗下的一款团体万能险产品,其最低保底利率为年利率3.5%。产品条款中的“保险费交纳”显示,“在被保险人领取护理保险金之前,您或被保险人可以定期或不定期、定额或不定额地向我们交纳保险费”。

“加保写进合同”曾赢得了很多客户的青睐,但当初的“卖点”如今却成了“槽点”。记者就此采访了和谐健康相关负责人,对方表示,“追加保费是根据客户的风险状况和保险产品的特点来设定的,能否追加需要经我司审核。本次追加政策调整是基于我司已经下架的万能产品统一停止办理追加保费服务,既往客户购买的保单,利益无任何损失。目前在售的万能产品,可以办理追加业务。”http://t.cn/A6ROXIhT