我曾经读过一段很动人的描写。
毕业不久的Jonathan Ive,好像是1992年秋天,入职了苹果。那个时候Jobs还没回到苹果,苹果还在John Sculley领导下,正从事一个高度机密的项目开发,就是后来的Newton。
Newton实际上是很高的工业设计高度。系统设计是外包给General Magic做的。但这个是骚操作,不知道当时Sculley和资本怎么想的。General Magic的主要团队成员是1984 Macintosh的成员,拆分出去成立的公司但不是苹果的子公司,也有新鲜血液,比如每天开着法拉利上下班的Andy Rubin(Android创始人)就让很多同事们印象深刻。
General Magic从头设计了这个产品的硬件,包括使用Arm处理器,Newton也是第一个使用Arm处理器的消费电子产品;包括从头给Newton做了OS和开发语言,NewtonScript兼具Java和JavaScript的class特性,很可惜因为平台没成功所以语言也没成功,但它是最像JavaScript的语言;但两者没有彼此互相影响,都来自Self。
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Jonanthan Ive的任务是要向公众「introduce」这样一个设备。Introduce的意思是在Newton之前没有一个这样的设备,它是新东西,PDA,or Personal Digital Assistant,也是很抽象的名称。Ive,作为工业设计专业的高材生,他做了两个最初的设计决策。
第一,是他需要一个Metaphor。就是无论如何要在用户的日常生活里找到一个熟悉的东西,用来作为基础的功能认知和使用习惯的隐喻。
第二,是他要找一个仪式感的行为,这个动作会唤起用户的肌肉记忆,产生后面一连串的使用习惯。
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Ive找到的Metaphor是Note,或者叫Notepad,或者效率手册,或者很口语化的说就叫「小本本」。
小本本有什么特点,和电脑不一样的地方?Ive确定了一个,就是先写后分类。请注意这和大多数操作系统的不同。大多数操作系统是先分类,比如要写下一个word文档,那要先打开word,或者要做数据计算统计,要先打开excel。
但Newton的Note反其道而行之。可以先写9:30分和John吃饭,然后把它分类到Schedule里(实际上会自动识别后出现快捷键);也可以先写buy milk,然后快速分类到Todo的groceries里。
随意书写也是Newton的标志,在任何位置,写任何文字符号。这个设计被后来微软的OneNote抄个底儿掉,或者说,微软的Office产品经理决定致敬Newton。
如果手绘一个三角形,歪歪扭扭的,它会自动变成一个规则的几何图形。三星曾经抄袭过这个设计。
用户还可以象在纸上涂掉一个单词一样用笔来回划,在Newton上这是一个动画,出现一团气体爆炸然后被划掉的内容消失,这就是当年最震撼的delete操作。这个设计国内的电子书厂商文石抄袭了,不知道是不是专利过期了,还是文石准备在海外吃官司[笑哈哈]
如果你用过Newton就会知道它给人的震撼是不亚于初次使用iPhone的。无独有偶,iPhone上有swipe和pinch zoom,也都来自Ive。
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然后说Ive找到了什么Ritual。这个设计因为其结构可靠性在后续的产品上消失了。它是一个正面的翻盖,但是有两个轴,可以服服帖帖的把前盖翻到后面垫在手上,贴紧设备的背面。这样你完完全全体验到翻开小本本的封面,翻到后面拿在手里的手感;笔很粗,是按下去弹出来的,push pull设计。
就是在你完成了这样一连串的动作,翻盖,握在手里,拿出笔开始写,就像拔剑入剑一样,你已经完全在肌肉记忆的加持下,被唤醒到产品的使用场景中,行云流水。
这就是顶尖设计的力量,虽然有点过度设计。但是对于初代产品而言,它需要一点点夸张来打动用户留下印象。
Newton甚至把换电池做到了人类有史以来电子设备换电池动作的最高水准,就是它的电池仓的感觉和冲锋枪的弹仓几乎一样,5号电池一粒一粒弹出去和卡进去,弹簧的手感也跟弹匣相仿,把电池仓推进去的时候也是卡塔一声响。这个夸张的设计最近有18650充电宝厂商抄袭了。
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说了这么多之后我们回头来看华为新近发布的Mate,三折的。你觉得它少了什么?对,少了Metaphor和Ritual。找来一个Car Dealer泄漏和一帮演员故弄玄虚并不能补足这两点缺失。官方给的三折屏打开时的动画,味同嚼蜡,唤不醒用户的任何肌肉记忆和习惯,和使用冲动。
这就是国内顶尖企业的工业设计水平,工业是工业,设计是设计,只有破碎感和无力感。
发布于 上海
