朱志鑫美食研究员 24-09-07 16:35
微博认证:超话粉丝大咖(朱志鑫超话)

朱志鑫官周&后援会周边售后标准【最新版】

浏览指南⬇️
一、『售后时限』
二、『代拍官周售后标准』
三、『后援会周边售后标准』
四、『开箱视频录制标准』
五、『提醒』

—————————————————————

一、『售后时限』
售后期限表【本条微博实时更新】http://t.cn/A6Ra6Khk
物流查询发出后45天内为售后期,第46天起不再售后,有特殊情况可私信说明。
(注:海外包裹无售后期限,只要符合售后标准都可售后)

二、『代拍官周售后标准』
因后援会代拍官周难以向公司申请售后(近半年已尝试多种方式无果),官周售后只能用后援会仓库存货补上,具体情况如下:
凡是官周有瑕需要售后的,需要你将官周整份打包寄回给后援会,收到包裹后我们会补发一份相应的全新未拆官周。
但是特别注意‼️
1、需要寄给后援会的是整份官周,也就是所有的配置都需包含在内,我们收到后确认无误才会补发,相当于等价交换,无法寄回的无法售后。
2、一旦选择这种售后解决方式,后援会补发的官周即为最后一次售后,若收到官周后仍有问题,我们将不再进行二次售后。官周都是公司制作,我们也无法保证质量,默认为出厂瑕。
3、因补发官周为全新未拆,后援会无法保证随机小卡与你原先有瑕官周中的一致。
4、后援会代拍但无法保证避免出场瑕。向公司售后十分困难,若非严重瑕疵,希望大家可以体谅理解并减少我们的工作量。
✅可售后情况:
1、漏发、错发可申请售后
2、物流原因导致周边受损可申请售后
3、若由公司直发,物流原因导致周边受损可向公司申请售后(若公司无法售后可由后援会进行补发);若由后援会转寄,物流原因导致周边受损可由后援会安排补发库存
4、若由公司直发,周边退回可向公司申请售后(若公司无法售后可由后援会进行补发);若由后援会转寄,周边退回可由后援会安排补发
❎不可售后情况:
1、无完整开箱视频不售后
2、快递站原因导致周边丢失需找快递站付赔
3、个人原因错过45天售后期不可售后
4、个人原因导致周边受损不可售后
5、周边无暇但因个人喜好问题要求退回或更换不予受理
6、无理由退款退货不予受理
7、需要但未补u未填写问卷不予发货

三、『后援会周边售后标准』
✅可售后情况:
1、漏发、错发可安排补发
2、厂家原因导致周边受损可安排补发
3、物流原因导致周边受损可安排补发
4、周边退回可安排补发
5.人形立牌脸部有明显瑕疵或全身大瑕
❎不可售后情况:
1、无完整开箱视频不售后
2、快递站原因导致周边丢失需找快递站付赔
3、个人原因错过45天售后期不可售后
4、个人原因导致周边受损不可售后
5、周边无暇但因个人喜好问题要求退回或更换不予受理
6、无理由退款退货不予受理
7、需要但未补u未填写问卷不予发货
8.人形立牌除脸部瑕疵,非大瑕不售后

四、『开箱视频录制标准』
1、视频开头需展示整件包裹的完整包装
2、视频需拍摄到完整快递面单并适当停留
3、需在视频内拆出所有周边并检查是否有瑕
4、视频可适当加速但不可剪辑

五、『提醒』
1、在后援会购買周边的芝士请及时关注发货情况,周边到货后需及时签收,避免快递站退回而造成不必要的麻烦,学生不能及时取件的请提前联系他人帮忙取件。
2、微///店不可随意退款,特殊情况请私信小助手说明情况,若因个人原因无理由要求退款,微///店会将帐耗进行拉黑处理。
3、所有售后情况已说明,不满足以上可售后情况的不再提供售后,有特殊情况请私信小助手说明。
4、若有遗漏常规情况,可私信小助手提出建议。
5、请大家收到周边后拍摄完整开箱视频。
无开箱视频不售后‼️ 无开箱视频不售后‼️ 无开箱视频不售后‼️ 无开箱视频不售后‼️

#和朱志鑫邂逅秋天# 💛#22X日志#💙#朱志鑫C位队长#

发布于 广东