【避雷】马上要开下半年安东尼蛋糕权益卡,希望大家斟酌一下,并且希望大家好运,别跟我一样倒霉鬼收到翻车的裙子。
本人已购买安东尼蛋糕紫罗兰,白幽灵,豌豆花,都是s码。但是在收到豌豆花后,发现胸部与其两件有明显的区别,并且第一时间告知卖家,卖家很愉快的让我寄回并且维修。发送修好的人台图照片,确认同意后收到货,再次试穿发现还是有问题出现,于是跟卖家第二次沟通。
【避雷理由:】
(1.解决问题周期太长了。本人8月30号收到裙子并发现有问题,卖家一开始并不同意二次售后,沟通了两天才答应。9月3号卖家收到裙子,9月8号都没有给出解决方案,在本人每日催出下9月13号给出结果“专员说没有问题”
(2.售后服务制度不完善。支持工作人员做五休二的工作制度,但不代表周末两天就不能解决问题。作为一家大店,可以有很多方案可以解决,而不是让买家一直等待。
(3.判断衣服是否有质量问题是有卖家说了算而不是买家。这听起来就很离谱,给卖家图片和视频都证明豌豆花胸口有问题,如果不是购买了其他两件,买家真的很容易被这套说辞“些许误差”所误导。
(4.服装制作能力差。已经不止一位买家提出安东尼蛋糕衣服胸围一直在变动,有时候大有时候小。不专业的猜测这个裙子应该与之前两件胸围大了不少,所以导致如此大问题。与其一直在说误差的问题,不如早日换个能力更强的专员吧
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