【运营声明】 #STAR2U IDOL FESTIVAL#
近期，我们收到多位观众反馈，称其在Star2U上海的活动中被摄录像观众在自由观演区影响观看，且沟通或劝阻无效，类似情况的出现严重影响了其他观众的正常观演体验。但由于相关反馈非当场提出，举证或处理较为困难，在此向受到影响的观众深表歉意。

Star2U一直有着明确的观演分区设置，并从9月活动起在每个团体换场时均会通过LED公示一次分区图，绝大多数观众都能根据分区图有序观演，我们在此表示感谢。

对于无法自觉根据观演分区观演的个别观众，在后续活动中，Star2U将积极处理类似问题。除原有的基础安保配置外，我们将在前排增配工作人员，专门负责引导观众分区观演。对拒不配合的观众，我们将会根据严重程度进行警告、请出场地（并作废门票）、出禁等不同程度的处理。再次提醒，演出场所属音视频公共区域，主办方/场地方/安保公司在处理违规事件时有权通过音视频录制记录事件情况，包括记录当事人个人信息及肖像，并在必要时向第三方及主管机关共享以上个人信息，敬请留意。

另外，对于近期逐渐增多的各类便携式拍摄设备（运动相机/GoPro/Osmo Pocket等），主办方将根据观演须知一律认定为专业摄影设备（等同单反相机等），请在摄影区进行摄影摄像。安静观演区除手机外，禁止使用其他摄影设备。

希望大家自觉维护良好的观演环境，在遇到违规行为时就近通知现场工作人员（主办方工作人员佩戴红色Star2U工作证）或场地/安保人员（佩戴黑色场地/安保工作证）。感谢大家的理解和配合。

Star2U制作委员会
2024年9月17日