ForestApp
24-09-20 15:25 微博认证:Forest 帮助您暂时放下手机,专注身边更重要的人事物。

亲爱的 iOS 小伙伴们:关于以下三个问题的反馈,特此向大家说明并提供解决方案。

A. 4.78.0版本森林数据空白问题
如果你在使用4.78.0版本时遇到了森林数据空白的情况,请按照以下步骤操作:

1. 至 App Store 更新至4.78.1版本
2. 登出原账号
3. 以访客身份继续
4. 重新登录原账号
5. 进入“设置”页面,手动进行一次同步。完成上述操作后,你的森林数据应已恢复正常。

B. 活动网页加载问题
对于活动网页无法正常加载的情况,我们正在积极排查原因。请放心,本次活动的奖励只要你有达到条件,系统会**自动发放**至你的账号,无需通过网页领取。

C. 龟背竹领取
只要你有注册过账号,系统会自动为你解锁龟背竹。请更新至 4.78.1 版本,前往“设置”页面,手动同步一次,就可以在树种设置页面看到它了。**不需要再次注册新账号**。

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我们深知这些问题带来了不便,对此我们深表歉意。感谢理解和支持,我们会继续努力 #forest专注森林#

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