大庆车务段- 24-09-24 15:16
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#服务重点旅客#【温馨服务 情满大庆东站】9月23日,大庆东站服务台的电话响起,G711次列车长告知有行动不便的重点旅客需轮椅协助出站。工作人员闻令而动,以最快速度取来轮椅,提前来到指定车厢位置耐心等候。列车进站停靠,工作人员细心地帮扶该旅客坐上轮椅,随后开启绿色通道。一路上,他们贴心陪伴,直至将旅客送上出租车。旅客被车站的温馨服务深深感动,连连表示感谢。大庆东站始终秉持着旅客至上的服务理念,用实际行动为每一位旅客的出行增添温暖,让旅途充满爱与关怀。