【你遇到了吗？#12306回应抢票时被要求重新登录#：可核实是否使用多台设备登录】近日，国庆假期的铁路购票情况频频引发关注。有多名网友在社交媒体发文称，在抢票期间被要求重新登录，导致未买到意向车次的车票。对此，12306客服表示，旅客可以核实一下是否同时使用多台设备或在不同平台登录12306账号，以及是否通过第三方平台进行抢票。因为12306不支持多设备或多平台登录，若此前授权第三方登录，登出的情况可能是第三方同时登录了，需要进行核实。

也有客服表示，可能是放票时间段人数比较多，由于网络原因造成类似情况。客服建议旅客可以尝试修改账号密码，不要再授权第三方登录，仅通过12306平台购票。#12306曾申请防止自动抢票专利#