#我为群众办实事# 【淮南市：“海事通”助力海事业务“掌上通办”】“真的是太方便了，以前我们要网上申办还得找电脑，扫描仪等专业仪器，现在直接用手机点几下，就把事情办好了。”船员李某开心地说道。
　　近日，船员李某来到淮南市政务服务中心交通综合窗口办理适任证书晋升签发业务，她原想办理此项业务要等很长时间，为此还特地请了一天假。未曾想，在窗口工作人员指导其下载“海事通”APP后，通过在手机上几步简单的操作，就快速提交了适任证书签发申请。系统内收到申请后迅速完成了受理和审核环节，经过几分钟后台审批流转后，一张崭新的船员适任证书递到在李某面前，同时，她的手机上也同步收到了船员的电子证照。“这个APP真是太方便了，手机随时随地都可以操作，还能查看全国各地考试计划和自己的考试成绩，我要把这个消息告诉船上其他人！”李某说道。
　　以往船员申请办理证书签发业务，需要通过“海事一网通办”平台上传水上服务资历资料和体检材料，需要将预先扫描好的图片保存到电脑里再上传系统，网上办证慢且较麻烦。现在只要在“海事通”APP船员服务簿资历等相关资料上传界面，点击拍照按钮便可即拍即用，大大便利了船员办证。真正实现群众“最多跑一次、只进一扇门”，如果群众只需要申办电子证书业务，则是“零跑路”。
　　交通运输部海事局于2024年8月15日起，在全国范围内全面推广应用“海事通”APP后，标志着全国海事政务服务信息化建设迈上新台阶。群众通过“海事通”APP可以实现“政务服务、港航服务、信息查询、安全服务、绿色服务、船员服务、航行服务”等7类服务功能，切实实现“不见面，线上办、掌上办”的工作目标，让数据流转替代群众跑路，不断提升船企群体的满意度、获得感。