什么时候退一赔三，什么时候假一赔十？

退一赔三和假一赔十，是许多商家和朋友都耳熟能详的两个词，但对于两者的适用情形，似乎不太了解。其实，这两者的适用范围和情况，是有明显区别的。
退一赔三适用普通消费领域，而假一赔十仅适用于食药领域。具体如下：

1.消费欺诈，退一赔三，最低五百。

退一赔三规定在我国《消费者权益保护法》，具体条文是著名的第五十五条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定”。
退一赔三的重点在于“欺诈”，比如虚假宣传，故意告知虚假情况，或者隐瞒真实情况恶意诱导等。
一句话概括就是：消费领域，说假话骗人，退一赔三。

2.食药安全，假一赔十，最低一千。

假一赔十，只适用两大领域：一是食品，二是药品。食药领域假一赔十，重点在于“安全”二字。主要针对生产、销售的食品不符合食品安全标准，或生产、销售、使用假药、劣药，给消费者造成损害的情形。

食品领域，规定在我国《食品安全法》第一百四十八条：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外”。
也就是说，食品有安全问题的，假一赔十。

药品领域，《中华人民共和国药品管理法》
第一百四十四条规定：“生产假药、劣药或者明知是假药、劣药仍然销售、使用的，受害人或者其近亲属除请求赔偿损失外，还可以请求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。”
也就是说，假药劣药，假一赔十。

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