#上铁故事汇# 近日，G2366次列车列车长王丽欣收到了一面旅客寄来的锦旗，称赞王丽欣“真诚服务树形象 知心关爱似家人”。原来，9月10日，G2366次列车运行在途中，巡视车厢的王丽欣发现车厢内一名小宝宝哭闹不止，简单了解情况后，王丽欣得知小朋友刚刚满月，而此次出行是小宝宝第一次“乘坐”高铁，“新手”妈妈也束手无策。看出了旅客的焦虑后，王丽欣帮忙接过小朋友，耐心安抚着他的情绪，不一会儿小朋友就停止了哭闹…...随后，王丽欣只要一忙好工作，就及时出现在旅客张女士身旁，帮助更换尿片，哄睡，喂奶，也给旅客传授“哄娃经验”，为表感谢，张女士特意送上送锦旗一面。@上铁上海客运段