#在路上看中国# #哈铁故事# 近日，@牡丹江火车站 服务台值班员郭霞收到了一位老年旅客送来的表扬信，高度赞美她的热情服务。原本，老人看病返程在车站候车时突发身体不适，郭霞发现后，立即取来轮椅，护送陪伴老人休息，并一路周到照顾，送老人进站乘车，与列车做好交接。一系列周到细心的服务让老人非常感动，她手写了一封表扬信，以“她不是我的亲人，胜似我的亲人……”等话语赞美郭霞的服务，也对铁路人的人性化服务表示非常感谢。（文图：吴晓琨）