传奇韭菜月半
24-10-01 16:53 微博认证:汽车博主 微博原创视频博主

#李宁# 的这个购物体验真不错
北京突然变天早晚很凉
我去店里买了两件衣服
图1 裤子大概穿了3天裤兜开线了

有开线很正常,退换就完了
但是我把小票和吊牌都扔了
我打400售后问我这个情况怎么办

“我是有会员卡的,系统里应该有我购买记录
但是我把吊牌和小票都扔掉了
我现在这裤子能修吗还是怎么处理”

客服说如果是线下门店购买的
有支付凭证就可以去店里退换
非人为损坏7天退15天换

我去店里找店员小哥说了一下情况
小哥看了一眼裤兜
直接帮我从库里拿了一条新的图2 出来给我

这种购物体验就特别爽
有问题不用多废话
这售后服务能很好的提升信任感
下回还买,有问题真负责
挺好

记得我之前还写过一次网购买衣服
买了个LEE的机器猫T恤
买回来穿两次布料就全漏洞了
那次网购明明产品有质量问题我要退货
还让我垫付邮寄费用
运费都不想承担,相当扯淡

发布于 北京