新传热门理论：认知失调理论 
考察频率：★★★☆☆
【提出】
1957年，美国社会心理学家利昂·费斯汀格在《认知失调论》中提出了认知失调理论（Cognitive Dissonance Theory），用以阐释同时持有两个或两个以上相互矛盾的信念或观点的人所经历的心理不适过程。
【内涵】
认知失调理论的基本内涵为当个体持有两个或两个以上的矛盾认知或者执行违背个人认知的行为时就会产生认知失调，且个体具有减少认知失调的倾向。
费斯汀格认为认知之间的关系可分为3类：无关、失调和协调，其中失调是由于认知元素之间可能存在“不适合”的关系而产生的。同时，该理论还具有两个基本假设：一是失调造成了心理不适，促使个体做出努力减少失调，达到协调状态；二是当出现失调时，个体不仅努力去减少失调，而且还会主动避免可能会增加失调的情境和信息。
基于上述内涵和假设，个体会通过以下方式减少失调：
（1）改变认知。改变其中一个认知，使其与另外一个认知相一致；
（2）增加新的认知。如果两个不一致的认知导致了失调，可以增加更多的协调认知来减少失调；
（3）改变认知的相对重要性。多个矛盾的认知需要根据其重要性来加权，因此可以通过改变认知的重要性来减少失调。
【答题点拨】
认知失调理论主要也是通过名词解释和简答题来考察的，大家可以结合以上内容，根据“提出+内涵+假设+措施”的思路来整理笔记或进行背诵。在新闻传播领域，认知失调理论一般多见于实证研究论文，例如消费者在线购买行为研究、网络游戏行为研究、社交媒体用户行为研究等，现阶段大家备考只需要掌握理解好该理论的基本内涵即可。