武铁襄阳客运段 24-10-03 19:20
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【旅途温馨时刻】9月30日,T50次列车抵达石家庄站,列车长张浩在站台立岗时,发现一位行动不便的老年旅客由同行人推着轮椅缓慢向前,张车长随即主动上前协助。当得知老人无法行走时,立即与值班员徐迟协助旅客上车,并安排至9号车厢残疾人专用坐席,将旅客轮椅及随行物品妥善存放,同时确认旅客到站、并亲切询问需求。在旅途中,张车长叮嘱列车员重点关注该旅客,为旅客提供热水,详细介绍列车上的设施设备。旅客到站前,张车长提前赶到车厢,将旅客推至车门口处,协助同行人将轮椅推下车,老人连连向张车长致谢。(北线车间 滕章华)