随着工作室的一些岗位新设，人员新增，我也退出了很多的日常管理，但是能看出来工作室的客馈是提升的。
投诉率从之前的 1.12% (2021年6月1日），下降到现在的0.45% ，基本上10天才有1个投诉，最长的记录是 16天没有任何投诉，这就说明他们真的在认真服务顾客了。

我给自己也调整了一些新的目标，除了我个人的健康和公司的未来业务方向
我也希望公司的接待体系会跟上时代，做一些更好的表现，比如做一些自助式的寄修，比如给顾客更深度的服务，包含一些残障人士的通道优化，包含一些附属服务的优化。

目前售后服务全部都是我在负责，这个可能未来很长的时间都不会改变。
因为这里是听到最真实声音的地方，也希望大家有事可以私聊我的微博
及时让我调整，让我找到问题的所在 ，十分感谢了