上铁集团 24-10-12 16:08
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#上铁故事汇# 10月9日,南通西站接收到铁路12306工单系统通知,得知有盲人旅客将于次日携带导盲犬进站乘车。“江海情”服务站工作人员李志平迅速联系旅客彭女士,确认了乘车日期、车次及服务需求,并提醒其携带相关证件。10月10日,李志平早早就在约定会合点迎接旅客,引导他们优先进站、安检。随后,客运员李万鹏护送彭女士至车厢门口,并与列车长完成交接。对于南通西站提供的便利和温暖出行服务,旅客彭女士表示非常感谢。(图文:卜树国)@上铁_新长车务段