#接诉即办#【“五方”同心共建，几十年失管楼焕新生】
家住西城区广外街道马北街3号楼的市民反映，该楼原为首特钢单身宿舍，居民多为首特钢前职工或职工家属，因各家没有单独的厨房和卫生间，楼道堆放着各类杂物、灶具、液化气罐，勉强供一个人通行，生活环境脏乱差，希望帮助解决。广外街道接诉后，街道、社区多次对楼内堆物进行清理、请专业团队对堵塞管道进行疏通，但治标不治本，问题反反复复。近年首特钢将房屋产权移交给了首开集团，并由首华物业代管。街道多次与产权、物业商议该楼的治理措施，首开集团同街道携手对该楼进行整体改造。产权方出资解决楼内环境问题，街道负责消除楼内各类安全隐患；针对清理堆物问题，社区征求居民改造意愿，讲解堆物利害关系，协助居民清理堆物；针对楼内线路分布杂乱问题，社区协调国家电网、通讯三大运营商对公共区域线路进行梳理，拆除了废旧电线。经过耗时2个月的改造时间，不仅为楼道墙面重新粉刷了防火涂料、卫生间老化的上下水管线进行了更换、卫生间和水房进行了重新装修、楼门入口位置铺设了地砖，楼内环境焕然一新。此外，街道平安建设办还为各家各户量身定制安装了防火柜，后续还将为该楼安装简易喷淋、自动报警、疏散引导箱，彻底解决消防安全问题。市民对处理结果表示满意。@北京西城