牡丹江车务段 24-10-14 18:05
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#一线风采# 10月14日,4067次列车缓缓驶入宁安站停稳,一位满头银发的老年旅客步出车厢。出站口客运员仔细核对后,发现老人误下了车,其实际到站应为牡丹江站。鉴于列车已驶离,客运人员先将老人安顿至候车室,热心地帮其搬运行李。在进一步交流中得知,老人持有即将发车的牡丹江至哈尔滨联程票,但当日宁安开往牡丹江的列车已无班次。为确保老人行程不受影响,客运组织员孔园迅速决策,指派客运员邓荣河使用自己的私家车,亲自护送老人赶往牡丹江站。邓荣河不仅将老人安全送达,更陪同其进入候车室,妥善安排后才离去。老人对宁安站工作人员的暖心举动,由衷地竖起了大拇指。(文图:孔园)