【#失能老人买不到靠谱养老服务咋办#？#养老问题绝不仅仅是家庭私事#】“我真想喘口气，可谁能来顶替我呢？”66岁的北京市民吴秀敏近日向《法治日报》记者倾诉道。
　　吴秀敏的丈夫今年73岁，2021年因病导致重度失能，生活起居无法自理，但头脑还很清醒，明确表示不去养老院。老两口的儿子要上班抽不开身，请住家护理员照顾每月开支至少增加7000元。无奈之下，吴秀敏只好自己24小时“在岗”照护。在沉重的护理任务、巨大的精神压力以及近乎断绝的社交活动下，吴秀敏满头白发，看上去远比同龄人苍老憔悴。
　　像吴秀敏一样需要居家照顾失能老年人的家庭还有很多。然而记者调查发现，目前市场上做居家养老的机构服务质量参差不齐。一些普通家政公司嗅到商机转型做居家养老，但他们本身并没有进行专业系统地分类，导致一些居家护理人员提供的服务并不专业，有的护理员甚至让失能老年人财产及人身权益受损。还有一些护理员听到家里是失能老年人需要照护，要么直接拒绝，要么坐地起价、工资翻倍。“买不起”“买不到”靠谱的护理员，成为失能老人家庭共同的难题。
　　重庆百龄帮康养产业集团有限公司居家养老板块负责人吴雯婧告诉记者，居家养老服务并不是简单的家政服务，照护失能老年人往往需要专业全能的居家护理员，而培养一个专业的护理员需要花费大量的成本，且因为面临复杂的家庭环境，护理员流失率往往较高。
　　受访专家认为，养老问题绝不仅仅是家庭私事，理应引起全社会关注和共同努力。应针对性地强化相关养老服务，助力实现“老有所养”，托举和拯救一个个困难家庭，缓解全社会的养老服务焦虑，帮助社会资源得到高效配置。（全媒体记者 赵丽 孙天骄 实习生 林铭溱） http://t.cn/A6E3kmSS