【老人腿脚不便，列车暖心服务】10月14日，K644次列车停靠襄阳站时，车站工作人员送来一位乘坐轮椅的老人，列车长鄢鹏了解情况后得知，老人下半身瘫痪无法行走。交接完毕后，鄢车长协助旅客上车，并嘱咐当班列车员季建萍旅途中做好旅客服务工作。次日，列车正点抵达惠州站，鄢车长与惠州站办理交接后，旅客及其同行人对鄢车长的热情服务表示感谢。（南线车间 李甜）
武铁襄阳客运段