杭州图书馆新馆开放后，有些乞丐、拾荒者进馆看书，还可以在馆内免费看电视、电影、上网、听音乐、接开水，使用书桌下的电源充电，图书馆对他们唯一的要求是把手洗干净。为此，有读者找到馆长褚树青，说让乞丐和拾荒者进馆是对其他读者的“不尊重”，褚树青回答说，“我无权拒绝他们入内读书，但您有权利选择离开。”

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