24-10-17 12:43 微博认证:教育博主

为什么我们一直坚持只服务付费会员?

因为我们走的是深度服务的模式。

首先,留学移民行业是一个非常需要客户和服务提供商相互信任的行业。而信任的基础就是相互的了解。

而了解的过程是有成本的。

从服务提供方的角度来说,我们要对客户的情况有全面的了解,才有资格对客户进行规划,以及提供后续的服务。

就好像同样是专家门诊,一个专家只是看了你一眼,10秒钟就给出结论,另外一个专家花10分钟,详细询问检查,跟病人沟通,我们从概率上来讲,哪一个专家给出的诊断会更有权威性呢?

那么我们要保证服务的质量,就必须要投入大量的时间精力,动用我们的注册移民代理,律师,有时候甚至会咨询澳洲注册会计师和商业顾问,这些工作其实都是有成本的。

这样我们给出来的规划就会更精准,更符合客户的情况,那么客户通过我们的规划,以及了解规划背后的逻辑,就能够同时对我们做出判断,也就是我们到底专业不专业?

这样一来,我们进行后续服务的时候,和客户之间的沟通就会很顺畅,整个过程进行起来就非常的丝滑。

第二个就是我们对客户预备的服务周期特别长,是以三年五年作为单位的,不是所谓的一锤子买卖。

为什么要这样?

因为实际申请过澳洲留学或者办理过澳洲移民申请的朋友就会有一个体会:

绝大多数情况下,申请的过程都不会一帆风顺,哪怕是顺利申请到了学校,后续还会遇到各种各样的问题:

成绩问题、语言问题、被怀疑作弊的问题、挂科的问题、换专业转学校的问题……

移民申请方面,遇到政策的变化,或者说申请人本身情况的变化,需要调整策略的问题。

这些问题都不是一个合作节点能够解决的,
我们给会员提供的是长期陪跑,甚至在会员上岸之后,还会提供关于澳洲生活,房产以及做生意方面的咨询和资源。

所以大家购买的会员服务,实际上是我自己在澳洲10多年,以及我们团队能够提供的澳洲资源的入口。

而且我们会员服务本身就是超值的。

我们的专属会员有效期三年,白金会员有效期四年,精英会员有效期10年,在这个期间有任何问题,都可以咨询。

而且我们还有社群,持续性提供有价值的信息,为高级会员答疑解惑。

发布于 澳大利亚