#京东风云#
一般的企业危机公关：诚恳道歉，努力整改，站直挨打

优秀的企业危机公关：亮明态度，给出答复，超额赔偿

顶级的企业危机公关：明确危机，化解危机，提振商誉

京东危机公关：什么玩意？不值一提，加大力度！

有人爆料——京东plus会员人工服务已经停摆了。昨天下午的投诉，客服反馈还比较及时。今天上午爆料者听从知乎点子哥的建议去开发票，就发现人工客服摆烂了

#京东# 您是真的优秀！越挖越有，宝藏公司