东更道真是太差了,完全不在乎消费者的感受
事情是这样的:10月20号12:54我在皇姑万象汇5楼东更道点心行买了一份草莓爆浆麻薯,买完当天我就吃了两个确实很好吃,我还和朋友安利,然后就放到冰箱里了,第二天再吃的时候,刚吃了一半就被沙子硌了一下,我当时想可能是草莓带的小沙子没洗净吧,我就想咽下去也没啥大事,结果又被硌了一下,然后我吐出来发现是个很硬的小沙粒,我立刻搜了小票上边的号码,加了他们工作人员的微信,反应了情况,结果两个多小时的反馈核实,全程没有一句道歉,从一开始就是核实,然后说自己的加工过程没有任何问题,最气的是说了一句至于离店之后发生了什么他们也不清楚,他的意思就是我在找茬,自己完全没有问题,到这里我就很生气了,所以我才要求十倍赔偿一千元,最开始我只想要他们的道歉和退麻薯的钱,但是他解决问题的方法和态度让人太不满意了。后来我之所以同意他们的全单退款是觉得商品本身还挺好吃,以后还可以买来吃,没想到人家直接把我拉黑,真是绝了,这家店能把事情解决成这样我也是服气,老板有时间把自己的员工好好培训一下吧,多关注一下自家的生意,找找原因,东更道永远拉黑#东更道点心行##东更道点心行[超话]#
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