OneShot_ForMinnie 24-10-21 21:55
微博认证:超话粉丝钻咖(minnie超话)

【关于近期出现的永猪贩卖争议】

情况赘述:
买家自己正常购买了一单永猪且已收到货。同时又让朋友帮自己买了一单,但此单并没有按照要求备注,虽然私信了妮站微店客服询问是否能够追加备注,但妮站早就强调过微店不设客服,因此被妮站进行退款处理。
此买家在明确知道自己没有收到任何回复的情况下,并没有追问妮站。直到10.20永猪迟迟不到才通过QQ与客服进行理论。

在客服解释vd私信无效后,一直骚扰客服。
管理组在得知这个情况后立刻开始了调查,调查结果如下:
1.此人微博主页没有任何Minnie相关内容
2.此微博主页还出现了“出永猪”的帖子 (已经被他自己事后删除了 P1)

而其对于倒卖的回应是“我买永猪时写的微博可没发出永猪的帖子”(他有两个号)
客服此时再次强调,就算是这样也算倒卖。
他又提出新的观点“那我删了,我没有再卖了”(P2)

借口之多,让管理组瞠目结舌。我们通过一致商议决定让他退款,对于他的骚扰冷处理
可该买家却在第二天断章取义聊天记录,上传微博超话,并被威胁‼️再不发货要发出客服本人照片‼️(P3)

该买家为了报复妮站不发货的行为,还申请将已经收到永猪的订单仅退款。(P4)

对上述情况的质疑:
1.妮站每次开的贩卖公告中都有强调微店不设客服,为什么不仔细阅读?
2.我们只在微博上告知过粉丝可以私信后续追加备注。既然知道可以追加备注这个信息,又为什么跑到微店去说?

我们平时做的贩卖活动,从来不会设这么多附加条件。是因为永猪的特殊性,为了避免粉丝花冤枉钱才将购买流程设计的如此繁琐。如果来闹一下就可以获得一只永猪,这未免对其他粉丝太不公平。本站希望永猪能被真正爱他的人领回家。

发布于 湖南