#女孩二本毕业后决定从青岛去杭州当保洁员#我们负责运营的老师说，我不是唯一的大学生，团队里也有学法学的，还有学医学的。我们团队的保洁员年龄从20岁到50岁都有。

​今年6月，24岁的长花从青岛一所二本高校毕业。四年前报考时以为好找工作的环境设计专业，在毕业时遇了冷。今年和长花一同毕业的，是一千一百多万应届生。面对求职，很多人的选择是考公、考研，期望得到一份体面、稳定的工作。长花也考了研，但失败了，那种感觉好像“天都塌了”。在那之后，相比追求光鲜、体面，她更愿意实际一点——她身上还背负着4万元的助学贷款。

毕业答辩结束的那天，经过一夜颠簸，她拖着一个行李箱和两只大书包从青岛来到她认为“互联网很发达”的城市杭州，几天后找到了第一份工作——保洁员。我们第一次通话的那个下午，她因为请假少和推荐新员工入职获了奖，能够休息一下午去公司领取一千块钱奖金和日用品奖励。

有时大家在群里聊天，推荐哪里的除尘纸、垃圾袋便宜，我也在群里了解到很多人不同的生活背景。有以前做销售、医美、主播、贷款的，有人觉得相比曾经的工作，保洁这个行业脚踏实地，在四十几岁时转了行。群里也有家庭条件不错的，比如有开五金店的，有人穿金戴银，上门工作时也要画全妆，这就是一个工作嘛，大家来自五湖四海，江西的、河南的、贵州的都有。

我认识了一个做保洁的朋友，每次工作完就会把工具包用更大的包装起来，不想别人看到自己做保洁。但是我觉得做保洁没有什么丢人的。每天我都背着工具包来来回回，穿着工服逛超市。当我在工作的时候，一个人干活，默默把客户家搞干净之后，这个过程也很让人享受，很解压也很舒适，得到客户的认可，感觉又是满足的一天。

保洁这份工作我觉得蛮有意思的，每天碰到不同的客户，我现在抗压能力都变强了。我去过200多个不同的家庭，有老人会非常尊重我，叫我小妹妹，给我沏一杯女儿送来的茶，让我多喝水，照顾好自己的身体。

当然也有不被尊重的时候，让我整个人钻到床底下去给他打扫，空间很窄。实现不了我会直接拒绝，我是拿你的钱，可是你没有买我的命，我可以不干。

我会去民宿、学校、家庭、商场、办公室等各种地方去做保洁。有的房子非常漂亮，我去到他们家里，有的人把现金或者金银首饰就放在外面，但我从来没有心动过，只是会感叹我什么时候能够住得上这种房子。

可能他们房子不一定很大，但是装修得非常精致，整个纱窗都是白色，家具的陈设都是按自己的喜好来的，不像我现在住的串串房这种拼色纱窗。

每个人都是如此不同，过着各种各样的生活。有的人热爱生活，家里的果篮造型很别致，摆着各种各样的水果。有的人家里的蔬菜都有单独的篮子存放。前几天去的一个人家里，他养蛇，我正准备拖地的时候，一弯腰，正好看到了玻璃柜子里的蛇，他也没跟我说一声，我怕蛇，当时都傻了，忘记了尖叫。

也有不愉快的时候。有一次一个客户叫了两个人，我和另一个姐姐一起做。刚进门，主人不允许我把工具包带进去，让我放在门口，那个姐姐负责打扫厨房，不一会我就听见声音，客户对打扫结果不满意，一直在吼人，我反复打扫了几遍卫生间，她也一直不满意。超出服务时间快一个小时后，我觉得她有些故意为难我们两个了，就主动提出这单不做了。

我不想跟她纠缠，也不希望得到差评，因为一个差评就要暂停工作，回去培训一天。这单的钱拿不到就算了。我不怕脏乱差，我就怕客户刁难，每一单我肯定两小时水都不喝一口，也不拿手机看一下，使劲干。

这是我的工作原则，认真地给别人服务，别人也会真诚待你。我有一个周期单客户，就是每隔一两周会固定去打扫一次。今年中秋节过完的时候，我上门打扫，这家的奶奶给了我一盒月饼，她说中秋节那几天你没有来，葡萄给你买好了也没吃上。

也有个我曾经服务过的客户，家里有个刚上一年级的女孩，跟我相处得很好，女孩的妈妈跟我说，女儿跟我合眼缘，希望我能留下做住家阿姨，每个月给我一万块。但是我拒绝了。我想要自由，不想被人约束，不想一天就待在她家里面，每天的生活围绕一个小孩，这可能是个很好的工作，但是这个过程不是我想要的。

有一个客户大概四五十岁，在我上门工作的时候，看到他在开视频会，全程讲着日语，就跟动漫里一样，那时候我也感受到语言的魅力。还有一个周期单的老夫妻，每次他们都是在书房里，也会关注新闻，看访谈节目，关注股票。还会在家里打乒乓球，他们的生活状态很健康，也很积极，比很多年轻人都要好。他们还跟着平板电脑学外语，这很鼓舞人，我会感觉自己也充满了努力的动力。

我分享了 @北青深一度 的头条文章 http://t.cn/A6nznJti