#哈铁故事# #一线风采# 近日，@哈尔滨客运段 大连车队K1010次列车，在到达绥棱站时有一对行动不便的老夫妻乘车，列车员焦志伟一路上细心照料，为他们介绍车厢内服务设施，并时刻关注老人的需求。到站前，列车长主动联系车站工作人员，提前为老人安排轮椅服务。老人连声致谢，称赞列车上服务越来越暖心，让旅客在出行中感受家的温暖。