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24-10-25 13:03 微博认证:中国铁路上海局集团有限公司官方微博

#上铁故事汇# #锡站暖心事# 10月24日,无锡站接12306工单,有6位盲人旅客需要无锡站协助他们进站上车。服务台工作人员沈悠得到消息后,立马与旅客取得联系。由于6位盲人旅客分别购买了4车和6车,不太方便车长照看,@上铁无锡站 工作人员提前与车长联系,把6位盲人旅客安排在同一车厢。既有三班值班员孟彬得知后,协同沈悠一起与T132次列车长办理交接。6位盲人旅客连连感谢无锡站工作人员工作热心尽责。